Warunki korzystania z konta, promocji i wypłat

Poniższe zasady opisują warunki korzystania z rachunku prowadzonego w serwisie polska-spin-better.com.pl. Wiążącą wersją pozostaje pełny regulamin dostępny po zalogowaniu, wraz z warunkami poszczególnych akcji promocyjnych. W razie rozbieżności między skrótem na tej stronie a dokumentem w rachunku pierwszeństwo ma ten drugi.

Rachunek gracza

Rachunek może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia, czyli w Polsce mająca ukończone osiemnaście lat. Obowiązuje zasada jednego rachunku na osobę, a duplikaty są zamykane po wykryciu wraz z przyznanymi w nich premiami. Dane podane przy zapisie muszą być prawdziwe i zgodne z dokumentem okazywanym przy weryfikacji, ponieważ rozbieżność blokuje wypłatę do czasu wyjaśnienia.

Waluta rachunku wybierana jest jednorazowo w formularzu rejestracji i nie podlega późniejszej zmianie. Hasło oraz dane dostępowe stanowią wyłączną odpowiedzialność posiadacza rachunku i nie należy ich udostępniać osobom trzecim. Nigdy nie prosimy o hasło — ani na czacie, ani w wiadomości elektronicznej — więc każdą taką prośbę należy potraktować jako próbę wyłudzenia.

Promocje

Każda oferta ma własne warunki obejmujące wysokość premii, wymagany obrót, termin jego wykonania, limit stawki oraz listę gier zaliczanych do rozliczenia. Skorzystanie z promocji oznacza akceptację tych warunków w brzmieniu obowiązującym w dniu jej uruchomienia. Kod promocyjny działa wyłącznie w polu formularza rejestracji i nie przypisuje się do rachunku założonego wcześniej.

Zastrzegamy prawo do unieważnienia premii w przypadku przekroczenia limitu stawki podczas obrotu, gry w tytuł wykluczony z promocji, zlecenia wypłaty przed zamknięciem warunku oraz prób nadużycia obejmujących zakładanie wielu rachunków. Anulowanie premii kasuje saldo warunkowe wraz ze środkami, które się na nim uzbierały, natomiast saldo główne pozostaje nienaruszone. Decyzja o unieważnieniu jest każdorazowo uzasadniana w wiadomości wysyłanej na kanał kontaktowy podany przy rachunku.

Wpłaty i wypłaty

Wypłata realizowana jest co do zasady tą samą drogą, którą wpłynęły środki, o ile wybrana metoda na to pozwala. Metody wyłącznie wpłatowe, takie jak BLIK i Przelewy24, wymagają wskazania innej trasy zwrotu: karty, przelewu bankowego, portfela elektronicznego albo kryptowaluty. Progi minimalnej wpłaty i wypłaty oraz czasy realizacji różnią się zależnie od metody i są widoczne w kasie.

Zlecenie wypłaty przechodzi wewnętrzną akceptację, zanim ruszy droga bankowa, a przy większych kwotach poprzedza je weryfikacja tożsamości. Wymagany jest wtedy dokument tożsamości oraz potwierdzenie metody płatności wystawione na to samo nazwisko. Rachunek osoby, która nie przejdzie weryfikacji, pozostaje zablokowany w zakresie wypłat do czasu uzupełnienia dokumentów.

Zakłady nieważne

Zakład może zostać unieważniony, jeżeli został przyjęty po zakończeniu zdarzenia, po oczywistym błędzie kursowym albo w wyniku awarii technicznej przerywającej rundę. W takim przypadku stawka wraca na saldo, z którego została pobrana, w tej samej wysokości. Rundy przerwane awarią połączenia po stronie gracza są rozliczane po ponownym wejściu na rachunek, a wynik zależy od stanu zapisanego przez dostawcę gry, a nie od momentu utraty połączenia.

Reklamacje i zmiany

Reklamacje przyjmujemy przez czat działający całą dobę oraz przez formularz kontaktowy dostępny po zalogowaniu. Zgłoszenie powinno zawierać numer rachunku, datę zdarzenia i opis sytuacji, ponieważ bez tych danych rozpatrzenie sprawy się wydłuża. Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszych zasad, a o istotnych modyfikacjach informujemy w serwisie oraz w komunikacie widocznym po zalogowaniu. Aktualny opis oferty i katalogu gier znajdziesz w naszym kasynie.